Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 567bet

Thời gian xử lý rút tiền tại 567bet phụ thuộc vào phương thức bạn chọn:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng: 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ: có thể kéo dài đến 24 giờ.

Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Tài khoản cần hoàn tất KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Yêu cầu rút tiền có thể bị từ chối vì các lý do sau:

• Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Số dư khả dụng không đủ (chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của khuyến mãi).
• Thông tin tài khoản ngân hàng không khớp với tên đăng ký.
• Tài khoản đang trong quá trình xem xét bảo mật.

Nếu yêu cầu bị từ chối mà không rõ lý do, hãy liên hệ hỗ trợ 567bet để được giải thích cụ thể.

567bet không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp tiền. Đối với rút tiền, 567bet cũng miễn phí xử lý từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển khoản theo chính sách riêng của họ – bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình trước khi thực hiện giao dịch.

Điều kiện vòng cược (hay còn gọi là rollover) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền thưởng đó. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

Thông thường, mỗi tài khoản chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Bạn cần hoàn tất điều kiện của chương trình hiện tại trước khi đăng ký chương trình mới. Tuy nhiên, một số khuyến mãi đặc biệt như hoàn tiền hàng tuần hoặc thưởng sinh nhật có thể được áp dụng song song. Kiểm tra trang khuyến mãi để biết chi tiết từng chương trình.

Chương trình hoàn tiền của 567bet trả lại một phần thua lỗ cho người chơi theo chu kỳ hàng tuần. Tỷ lệ hoàn tiền dao động tùy theo hạng thành viên và loại trò chơi. Tiền hoàn được tính dựa trên tổng thua lỗ ròng trong tuần và được cộng vào tài khoản vào mỗi Thứ Hai hàng tuần. Tiền hoàn thường không có điều kiện vòng cược hoặc có điều kiện rất thấp.

Tất cả trò chơi tại 567bet sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp. Các trò chơi casino trực tiếp được phát sóng từ studio chuyên nghiệp với dealer thật, giúp người chơi theo dõi toàn bộ quá trình một cách minh bạch. 567bet cam kết mang đến môi trường cá cược công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người chơi.

Có, 567bet được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động. Bạn có thể truy cập và chơi trực tiếp qua trình duyệt trên điện thoại mà không cần cài đặt ứng dụng. Giao diện tự động điều chỉnh phù hợp với màn hình nhỏ, đảm bảo trải nghiệm mượt mà trên cả iOS và Android. Ngoài ra, 567bet cũng cung cấp ứng dụng di động chuyên dụng để tải về, mang lại tốc độ tải nhanh hơn và thông báo khuyến mãi kịp thời.

Mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng loại trò chơi:

• Nổ hũ: Từ 1.000 VNĐ đến 10.000.000 VNĐ mỗi lượt.
• Casino trực tiếp: Từ 10.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ mỗi ván.
• Cá cược thể thao: Từ 10.000 VNĐ đến 100.000.000 VNĐ mỗi cược.
• Đá gà: Từ 20.000 VNĐ mỗi kèo.

Các mức giới hạn này có thể thay đổi theo sự kiện đặc biệt hoặc hạng thành viên của bạn.

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung yêu cầu bạn xác nhận danh tính qua một bước thứ hai ngoài mật khẩu. Tại 567bet, bạn có thể bật 2FA bằng cách:

• Vào Cài đặt tài khoản → Bảo mật.
• Chọn Bật xác thực hai yếu tố.
• Liên kết với số điện thoại để nhận mã OTP mỗi lần đăng nhập.

Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa.

Nếu nhận được email hoặc tin nhắn đáng ngờ tự xưng là 567bet, hãy lưu ý:

• 567bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay tin nhắn.
• Kiểm tra địa chỉ email gửi – chỉ tin tưởng email từ domain @567bet.vu.
• Không nhấp vào đường link lạ hoặc tải file đính kèm từ nguồn không rõ.
• Báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] nếu nghi ngờ lừa đảo.

Có. 567bet cung cấp các công cụ tự bảo vệ giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Dừng cá cược tự động khi đạt mức thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Để thiết lập, vào Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay:

• Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 567bet để yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.
• Tham khảo các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam như Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia.
• Nói chuyện với bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.

Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi có trách nhiệm.